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        長沙“電雷鋒”能效診斷助客戶降本增效
        中新網湖南 鄒倩 方圓 發布時間:2022年03月15日 10:34
        中新網湖南 鄒倩 方圓
        2022年03月15日 10:34


        電雷鋒在客戶配電間查看設備情況

          “經你們這么一指導,我們的用電均價竟然下降了2%,這可幫我們節省了一大筆開支!”3月14日,長沙吾悅商業管理有限公司相關負責人對國網長沙供電公司“電雷鋒”主動上門提供的“供電+能效”服務贊不絕口。

          在“3·15”消費者權益日到來之際,為進一步優化營商環境,實現企業節能降損,國網長沙供電公司深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,結合電價市場化改革對客戶電費均價的影響,圍繞客戶關注的問題,開展“供電+能效”服務走訪工作。

          在走訪過程中,“電雷鋒”發現吾悅廣場用電量較大,且尖、峰時段用電量占比高達52%,造成均價較電價改革前反而上漲,立即從企業用電負荷、售電均價、用電需求等方面進行具體分析,并向其管理負責人提出了合理避峰填谷、節能減排、降本增效的建議。同時,“電雷鋒”還與其企業負責人深入交談,就能效管理、用電服務、安全用電等內容進行探討,詳細了解客戶對電力供應、電費電價以及供電服務工作的意見和建議。

        電雷鋒與客戶就能效管理用電服務、安全用電等方面與客戶進行交流和溝通。
        電雷鋒與客戶就能效管理用電服務、安全用電等方面與客戶進行交流和溝通。

          “感謝你們主動上門服務,讓我們企業無后顧之憂,有你們在,我們心里就踏實了!”國網長沙供電公司通過用能數據分析,篩查客戶個體差異,確定走訪對象,精準獲取客戶訴求,建立專業協同解決機制,與客戶保持常態聯系,確?蛻粼V求隨時溝通、及時解決,讓客戶切實感受到供電公司積極支持企業發展、全心服務為民的責任擔當,受到了受訪客戶的一致好評。

          截止到目前,該公司已走訪客戶23家,出具《用能分析報告》37份,共計為客戶節約電費成本40余萬元。僅以近期走訪的中聯重科等企業為例,3月均價較1月(走訪前)均有1-3%的下降,月均節省電費數萬元。

          國網長沙供電公司負責人表示,將持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動,以黨建引領、服務客戶、解決問題為著力點,精準掌握客戶需求,不斷提升服務質效,積極履行社會責任,全力做好電力“先行官”,架起服務“連心橋”。

        【編輯:高峰】
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